Poslovno komuniciranje

Cilji

Študent:

• spoznali temeljne pojme in vloge poslovnega komuniciranja
• spoznali vrste in področja poslovnega komuniciranja
• razumel in znal uporabljati različne načine komuniciranja v globalnih in večkulturnih okoljih
• sposobnost analize in reševanja konkretnih problemov poslovnega komuniciranja za izvajanje poslovnih funkcij organizacije
• spoznali komunikacijske procese in njihovo tehnološko podporo
• razumeli osebnostne in psihodinamične vidike komuniciranja, vrste in področja ter aplikacije poslovnega komuniciranja.
• spoznali aplikacije poslovnega komuniciranja pri poslovnih pogajanjih in prodaji
• spoznali etične, moralne in estetske vidike poslovnega komuniciranja, razvili kritičnost v poslovnem komuniciranju in osebno kulturo komuniciranja
• se usposobili za vodenje poslovnih sestankov, razgovorov, predstavitev za uspešnega pogajalca
• se usposobili za učinkovito pisno komuniciranje in komuniciranje v prodaji
• si pridobili samozavest pri komuniciranju s širšim okoljem in zastopanju lastnih stališč
• znali uspešno in učinkovito poslovno komunicirati v ob upoštevanju etičnih, moralnih in estetskih vidikov komunikacijske situacije.
• razumeli družbeno ekonomsko in kulturno pogojenost delovanja organizacij v nacionalnem in mednarodnem prostoru z vidika poslovnega komuniciranja.

Vsebine

1. Temelji poslovnega komuniciranja
2. Komunikacijski procesi
3. Osebni in dinamični psihodinamični vidik komuniciranja
4. Vrste poslovnega komuniciranja
5. Aplikacije poslovnega komuniciranja
6. Etika, morala in kultura v poslovnem komuniciranju

Študijska literatura

• Števančec, D. (2006) Poslovno komuniciranje, Maribor,DOBA
• Možina, S., Tavčar, M., Kneževič, A.N.: Poslovno komuniciranje. Založba obzorja. Maribor 1995

Preverjanje in ocenjevanje znanja 

• krajši pisni izdelki: 10 %
• daljši pisni izdelki: 40 % 
• sodelovanje v organiziranih oblikah pedagoškega dela: 10 %
• pisni izpit: 40 %

Nazaj