Cilji in kompetence
Študentje bodo pridobili pri predmetu naslednje splošne in predmetno-specifične kompetence:
- sposobnost razumevanja spreminjajočega se globalnega trga in v zvezi s tem potreba po nenehnem upravljanju inovacij v storitveni dejavnosti,
- sposobnost uporabe ter obvladovanje raziskovalnih metod in prognostičnih orodij za upravljanje inovacij v storitveni dejavnosti,
- sposobnost spodbujanja, vodenja in usmerjanja inovacijskih procesov in inoviranja inovacijske kulture v storitveni dejavnosti,
- sposobnost kreativnega razmišljanja, oblikovanje smelih inovativnih rešitev v storitveni dejavnosti,
- sposobnost razumevanja upravljanja inovacij v storitveni dejavnosti v povezavi z družbeno odgovornim podjetništvom, poslovno etiko in visoko profesionalnostjo,
- sposobnost pozitivnega odnosa do kreativnega upravljanja inovacij v storitveni dejavnosti,
- sposobnost interdisciplinarnega povezovanja znanj pri upravljanju inovacij v storitveni dejavnosti,
- sposobnost razumevanja inovacijskih sistemov na različnih področjih storitvenih dejavnosti v Sloveniji in v svetu.
Vsebine
- Razvoj storitvenih dejavnosti in inovacije na področju storitvenih dejavnosti
- Management spreminjanja invencij v inovacije v storitvene dejavnosti
- Spodbujanje inovacij v storitveni dejavnosti
- Upravljanje inovacij v storitveni dejavnosti v povezavi z družbeno odgovornim podjetništvom, poslovno etiko in visoko profesionalnostjo
- Merila uspešnosti v upravljanju inovacij v storitveni dejavnosti
- Pomen posameznih oblik povezovanja organizacij na področju storitvene dejavnosti ter inovativni pristop pri tem
- Inovacijski sistemi po posameznih sektorjih (izobraževanje, javna podjetja, turizem…)
Študijska literatura
Obvezna:
- Likar, B., Križaj, D., Futur, P. (2006) Management inoviranja, Koper, Fakulteta za management.
- Mulej, M., in soavtorji (2008) Invencijsko-inovacijski management z uporabo dialektične teorije sistem. Dostopno na: http://www.inovativnost.net/materiali/clanki/08-dtsim-vsebina.pdf
- Potočnik, V. (2004) Trženje storitev, Ljubljana, GV Založba.
- Likar, B. (2010) Odločitev za inovativnost je v rokah vodstva. Dostopno na: http://www.irt3000.si/defa
- Snoj, B. (2010) Glavni izzivi marketinga storitev. Dostopno na: http://www.dmslo.si/media/snoj.pdf
- Inovativni pogledi (2008) Radikalne inovacije v storitveni dejavnosti. Dostopno na: http://www.inovativnost.com/2008/12/06/radikalne-inovacije-v-storitveni-dejavnosti/
- Kozlevčar, B. (2009) Vzdržljive konkurenčne prednosti v storitveni dejavnosti. Diplomsko delo. Dostopno na: http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/kozlevcar2188.pdf
- Ložar, B. (2009) Sistematizacija inkrementalnih in prebojnih inovacij v Sloveniji. GZS. Dostopno na: http://www.tia.si/shared_files/Dokumenti/PorociloINO09.pdf
- Finance. Storitve zaostajajo v inovativnosti a je razvoj hiter. Dostopno na: http://www.finance.si/252843/storitve.zaostajajo-v-inovativnost-a-je-razvoj-hiter
- Bodlaj, M. (2009) Povezanost med tržno naravnanostjo, inovacijami in uspešnostjo podjetja – konceptualni model in empirična preverba. Doktorska disertacija. Dostopno na: http://www.cek.ef.uni-lj.si/doktor/bodlaj282.pdf
- Gospodarska zbornica Slovenije. Izzivi EU pri podpori inovacijam na področju storitev – pomen inovacij v storitvah. Dostopno na: http://www.gzs.si/SLO/panoge/zbornica_poslovno_storitvenih_dejavnosti/47051
- Dr. Stare M., Bučar M. Inovacije v storitvah – možnosti slovenskih akterjev EU.2006. Dostopno na: http://www.dlib.si/v2/StreamFile.aspx?URN=URN:NBN:SI:doc-6SNILDO9&id=9e222947-6ea4-4af8-a09d-50a051bf9789&type=PDF
- Center RCV - Projekt Družbena odgovornost (2010) Družbena odgovornost. Dostopno na: http://www.center-rcv.org/public/DOP-25/index.html
- Možina, S. (2010) Poslovna etika in menedžment. Dostopno na: www.delavska-participacija.com/clanki/ID000808.doc
Preverjanje in ocenjevanje znanja
- krajši pisni izdelki: 70 %
- daljši pisni izdelki: 30 %
Nazaj