Katja Trček, študentka programa Marketing, družbeni mediji in odnosi z javnostmi, je uspešno zaključila Erasmus+ praktično izobraževanje v hotelu H10 Tindaya na Fuerteventuri (Kanarski otoki, Španija).
Katja je prakso opravljala na oddelku za odnose z javnostmi, kjer je sodelovala pri pripravi in obdelavi anket gostov, odgovarjanju na komentarje na spletnih platformah ter komunikaciji s potencialnimi gosti. V kasnejši fazi prakse je prevzela tudi bolj kreativne naloge, kot je načrtovanje vsebin za družbena omrežja in sodelovanje pri projektu obnove trajnostnega certifikata Biosphere. S tem si je pridobila dragocen vpogled v delovanje različnih hotelskih procesov in notranjih sistemov (SAP, ReviewPro, SurfSurvey, Hoteligy).
Sodelovanje z mentoricami iz oddelka za odnose z javnostmi je bilo izjemno dragoceno. »Sprva sem se počutila kot pripravnica, a sem kmalu postala enakovredna članica ekipe,« je zapisala Katja. Delo s sodelavkami različnih profilov ji je omogočilo vpogled v različne stile vodenja in komuniciranja s strankami.
Zaradi dobre organizacije, urejene nastanitve in prehrane, podpornega delovnega okolja ter vsakodnevnega stika z mednarodno ekipo zaposlenih je Katja prakso doživela kot celostno izkušnjo, ki je močno vplivala tudi na njen osebni razvoj. Ob tem je pomembno izboljšala znanje španščine (iz A2/B1 na B2), razvijala digitalne in medkulturne kompetence, ter se naučila usklajevati študijske obveznosti z vsakodnevnim delom.
Katja je poudarila, da bi Erasmus+ prakso priporočila vsakemu študentu:
»Erasmus prinaša neprecenljive izkušnje. Naučiš se prilagajati, izstopiš iz cone udobja in pridobiš veščine, ki jih nobena učilnica ne more ponuditi.«
Zelo nas veseli, da se Katjina Erasmus+ zgodba nadaljuje tudi po zaključku mobilnosti – hotel ji je namreč ponudil možnost nadaljnjega sodelovanja.
